新しく入った職員が、ひとりで調べられる園にする

新年度や年度の途中に職員が入ると、園の決まりや書類の出し方、シフト希望の出し方などを、一つひとつ説明することになります。説明する側は保育をしながらなので、どうしても伝え漏れが出ますし、新しい職員も「何度も聞くのは悪い」と遠慮しがちです。

新しい職員が困ること

入ってすぐに知っておくべきこと（安全に関わる決まり、毎日の流れ、緊急時の連絡先）と、あとから覚えればよいことを分けておきます。最初に伝えることを一覧にしておけば、だれが説明しても伝え漏れがなくなります。

園の決まりや手順は、紙のファイルではなく、スマホからことばで探せる場所にまとめておきます。「お散歩」「嘔吐」のように思いついた言葉で探せれば、先輩に聞く前に自分で確かめられます。

ログインのしかた、シフト希望の出し方、休暇の申請のしかたのような「仕組みの使い方」は、園ごとに説明を用意しなくても、使い方のガイドを案内すれば済みます。説明する人は、園ならではの決まりを伝えることに時間を使えます。

調べてもわからないときに、だれに聞けばよいかを決めておきます。最初の1か月は、担当の先輩を決めておくと、新しい職員も遠慮せずに聞けます。

こどもOSでは、園の決まりや手順を「ナレッジ」に記事としてまとめ、種類での絞り込みやことばでの検索ができます。アプリの使い方は、ログインのしかたからシフト・勤怠・申請まで、ヘルプセンターでことばで探せます。新しい職員に伝えたいことは、園内のお知らせで届けて、読んだかどうかを確かめられます。